The First Residence Lamphun

Я хотел бы поделиться своим опытом проживания в отеле "The First Resident Lamphun". В основном из-за бронирования через trip.com, он кажется нормальным, но в день регистрации я почувствовал, что у меня был худший опыт, который я когда-либо встречал. Когда я прибыл, перед стойкой регистрации под зданием было узкое место для парковки 2 машин. Состояние слишком старое, здание обшарпанное, не такое, как на картинке на Trip.com, и там нет сотрудников. Мы обнаружили, что есть звонок, в который можно позвонить, мы нажали его очень много раз, в том числе был прикреплен номер телефона, мы позвонили по нему, но никто не ответил, мы были там почти 2 часа, когда не было персонала, поэтому мы не могли получить ключ от номера. Когда мы сообщили указания на trip.com, служба поддержки клиентов попыталась связаться с объектом размещения, но они тоже не смогли, поэтому ей порекомендовали найти новое место для проживания самостоятельно. В то время шел сильный дождь и дул ветер, поэтому у нас не было места, чтобы укрыться от дождя, поэтому нам нужно было быстро найти новое место для проживания. После того, как мы вошли в жилье в другом месте, мы сделали запрос на отмену бронирования «The First Resident Lamphun». Чтобы сжать историю, мы сообщили, что мы запросили отмену, но она не была одобрена, что позже выяснилось, что trip.com смог позвонить тогдашнему «The First Resident Lamphun» и ответил trip.com, что я уже останавливался (ложно). В заключение, мы не получили возврата денег, но Trip дал нам монеты в качестве компенсации на сумму меньше, чем мы заплатили. Это опыт, которым я хочу поделиться, и я не хочу, чтобы другие были такими, как мы.